আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে লেখা আছে।
vj999 ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।
সব যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত কেউ তথ্য পড়তে পারবে না।
vj999 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতাদেরও আপনার তথ্য দেওয়া হয় না।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করলে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং অনুপ্রবেশ পরীক্ষা (penetration testing) করা হয়।
পেমেন্ট তথ্য PCI DSS মান মেনে প্রক্রিয়া করা হয়। কার্ড নম্বর বা ব্যাংকিং পিন কখনো সংরক্ষিত হয় না।
আপনি যা চান শুধু সেই বিজ্ঞপ্তি পাবেন। যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা SMS থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।
vj999 সেবা প্রদানের জন্য কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো তিনটি ভাগে ভাগ করা যায়:
সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | কোন তথ্য ব্যবহার হয় | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, মোবাইল, ইমেইল | চুক্তির প্রয়োজনীয়তা |
| পরিচয় যাচাই (KYC) | NID/পাসপোর্ট, ছবি | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | মোবাইল নম্বর, লেনদেন তথ্য | চুক্তির প্রয়োজনীয়তা |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | আইপি, ডিভাইস, কার্যকলাপ লগ | বৈধ স্বার্থ |
| কাস্টমার সাপোর্ট | যোগাযোগ তথ্য, সমস্যার বিবরণ | চুক্তির প্রয়োজনীয়তা |
| বোনাস ও প্রমোশন | গেমিং কার্যকলাপ, পছন্দ | আপনার সম্মতি |
| সেবা উন্নয়ন | বেনামি ব্যবহার পরিসংখ্যান | বৈধ স্বার্থ |
লক্ষ্য করুন — মার্কেটিং ইমেইল বা SMS পাঠাতে সবসময় আপনার আলাদা সম্মতি নেওয়া হয়। আপনি চাইলে যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।
vj999 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়:
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারাও একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। প্রতিটি অংশীদারের সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) স্বাক্ষরিত থাকে।
তথ্য ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণের মেয়াদ আলাদা:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামি করা হয়।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় vj999 একাধিক প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা রেখেছে:
vj999 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সাইট ব্যবহার সহজ করে। আমরা চার ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন বা পেমেন্ট কাজ নাও করতে পারে।
আপনার তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@vj999.ws-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
vj999 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।
বয়স যাচাইয়ের জন্য নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। সন্দেহ হলে KYC ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে।
vj999 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পুরনো সংস্করণের কপি চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য:
ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন।
গোপনীয়তা নীতি বুঝলেন? এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।